וועט זיך-דינסט קיאָסק זיין אַ מוזן האָבן פֿאַר אַ האָטעל ווען געשעפט קריכן אַרויף?

Uאויף די צוריקקריגן פון גלאבאלע טראַוואַלינג, ביליאַנז פון טראַוואַלז פליען איין לאַנד צו אנדערן, באזוכן טויזנטער פון טשיקאַווע אָרט און בלייַבן אין מיליאַנז פון האָטעלס.
ווען האָטעלס און כאַספּיטאַליזאַז וואַרמס זיך און קריכן ווידער, וואָלט האָטעל פאַרוואַלטונג באַטראַכטן צו האָבן איין אָדער מער זעלבסט-דינסט קיאָסק ביי די ספּעציעלע געשעפט געלעגנהייט?
דאָ זענען עטלעכע קאָנס און פּראָס פון זיך-דינסט קיאָסק פֿאַר האָטעלס:
 

האָטעל

פּראָס:

זיך-דינסט קיאָסקס זענען ביכולת צו פּאַטענטשאַלי פֿאַרבעסערן די דינסט פון אַ האָטעל אין עטלעכע וועגן נאָך די גרויס אַנטוויקלונג פון ייַזנוואַרג און ווייכווארג, אָבער
די יפעקטיוונאַס פון זייער ימפּלאַמענטיישאַן וועט אָפענגען אויף אַ פאַרשיידנקייַט פון סיבות, אַזאַ ווי
די ספּעציפיש פאָדערונג פון דעם האָטעל, גאַסט קונה בעטן און פּרעפֿערענצן, און די קיאָסק פּלאַן.

דאָ זענען עטלעכע פּאָטענציעל בענעפיץ פון ניצן זיך-דינסט קיאָסקס אין האָטעלס:

1. פאַסטער טשעק-אין און טשעק-אויס: זיך-דינסט קיאָסקס קענען סטרימליין די טשעק-אין און
טשעק-אויס פּראָצעס דורך אַלאַוינג געסט צו פאַרענדיקן עס געשווינד און
יפישאַנטלי, אָן ווייל צו וואַרטן אין שורה פֿאַר אַ פאַרנומען ופנעמערין.דעם קענען רעדוצירן נודנע וואַרטן
מאל און פֿאַרבעסערן גאַסט צופֿרידנקייט.

2. געוואקסן עפעקטיווקייַט: קיאָסקס קענען שעפּן קייפל טאַסקס אין אַמאָל, וואָס קענען העלפן
רעדוצירן די ווערקלאָוד פון האָטעל שטעקן און פריי זיי צו פאָקוס אויף אנדערע טאַסקס וואָס
דאַרפן מער מענטש ינטעראַקשאַן.

3. ימפּרוווד אַקיעראַסי: זינט זיך-דינסט קיאָסקס זענען אָטאַמייטיד, זיי קענען העלפן רעדוצירן
ערראָרס און פאַרגרעסערן אַקיעראַסי אין טאַסקס ווי פּלאַץ אַסיינמאַנט און צאָלונג
פּראַסעסינג.

4. 24/7 אַוויילאַבילאַטי: זיך-דינסט קיאָסקס קענען אַרבעטן 24/7, וואָס קענען זיין ספּעציעל
נוציק פֿאַר געסט וואָס קומען אַרויס פון נאָרמאַל געשעפט שעה און דאַרפֿן צו קאָנטראָלירן
אין, וואָס איז דער הויפּט וויכטיק פֿאַר אינטערנאַציאָנאַלע האָטעלס מיט רויט אויגן טראַוואַלערז איבער דער וועלט.

5. רידוסט סטאַפפינג קאָס: ימפּלעמענטינג זיך-דינסט קיאָסקס קענען רעדוצירן די פאָדערונג פֿאַר
נאָך פראָנט שרייַבטיש שטעקן, וואָס קענען העלפֿן רעדוצירן סטאַפפינג קאָס פֿאַר דעם האָטעל.

6. קאַסטאַמייזד יקספּיריאַנסיז: זיך-דינסט קיאָסקס קענען זיין קאַסטאַמייזד צו צושטעלן געסט
מיט פערזענליכען יקספּיריאַנסיז, אַזאַ ווי פאָרשלאָגן רעקאַמאַנדיישאַנז באזירט אויף זייער
פאַרגאַנגענהייט סטייז אָדער אַלאַוינג זיי צו אויסקלייַבן צימער פֿעיִקייטן און אַמענאַטיז.

7. ינקרעאַסעד דאַטן זאַמלונג: זיך-דינסט קיאָסקס קענען קלייַבן דאַטן אויף גאַסט פּרעפֿערענצן
און ביכייוויערז באזירט אויף היסטארישע דאַטן, וואָס קענען ווערן גענוצט צו פֿאַרבעסערן קוילעלדיק סערוויס אָפרינגז און צושטעלן
מער פערזענליכען יקספּיריאַנסיז.

8. מולטילינגואַל שטיצן: זיך-דינסט קיאָסקס קענען פאָרשלאָגן שטיצן אין קייפל שפּראַכן,
וואָס קענען זיין ספּעציעל נוציק פֿאַר האָטעלס וואָס באַזאָרגן צו אינטערנאַציאָנאַלע געסט.

9. ספּידאַד ישוז ריזאַלווינג: זיך-דינסט קיאָסקס קענען זיין פּראָוגראַמד צו שעפּן
פּראָסט גאַסט ריקוועס און ישוז, אַזאַ ווי צימער ענדערונגען אָדער נאָך
אַמענאַטיז, וואָס קענען העלפֿן סאָלווע די ישוז מער געשווינד און יפישאַנטלי.

10. אַפּסעללינג אַפּערטונאַטיז: זיך-דינסט קיאָסקס קענען זיין געניצט צו העכערן נאָך
באַדינונגען און אַפּגריידז, אַזאַ ווי צימער אַפּגריידז אָדער רעסטאָראַן רעזערוויישאַנז, וואָס
קענען העלפן פאַרגרעסערן רעוועך פֿאַר דעם האָטעל.

קוילעלדיק, זיך-דינסט קיאָסקס קענען צושטעלן אַ קייט פון בענעפיץ פֿאַר האָטעלס און זייער באליבטע געסט,
פון געוואקסן עפעקטיווקייַט און סייווינגז קאָינס צו ימפּרוווד גאַסט בלייַבן-אין יקספּיריאַנסיז און
פערזענליכען באַדינונגס

קאָנס

אָבער, א וואַרעם שמייכל און פייַן ווערטער און דינסט פון אַ מענטש פראָנט שרייַבטיש זענען עפּעס די קיאָסק
קען קוים פאָרשלאָגן.בשעת זיך-דינסט קיאָסקס קענען צושטעלן אַ נומער פון בענעפיץ וואָס מיר קען נישט אַלע טראַכטן פון,
עס זענען עטלעכע אַספּעקץ פון קונה דינסט אַז זיי קענען נישט רעפּלאַקייט.מענטש
ינטעראַקשאַן און פערזענליכען ופמערקזאַמקייַט זענען וויכטיק אַספּעקץ פון די גאַסט
דערפאַרונג, און קענען ניט זיין גאָר ריפּלייסט דורך אַ קיאָסק.

פֿאַר בייַשפּיל, אַ פרייַנדלעך באַגריסונג, אַ וואַרעם שמייכל, און די פיייקייַט צו דינגען אין פאַקטיש
שמועס זענען אַלע וויכטיק יסודות פון פּראַוויידינג ויסגעצייכנט קונה דינסט אין
די האָספּיטאַליטי אינדוסטריע.א מענטש קעלנער אָדער פראָנט שרייַבטיש אַגענט קענען לייענען אַ גאַסט ס גוף
שפּראַך און ריספּאַנד אַפּראָופּרייטלי, און קענען פאָרשלאָגן עמפּאַטי און אַ צוגעהערט אויער אין אַ
די וועג וואָס אַ קיאָסק קען נישט.

דערצו, עס זענען עטלעכע סיטואַטיאָנס ווו אַ מענטש פאַרבינדן איז ספּעציעל
וויכטיק, אַזאַ ווי אין די פאַל פון אַ גאַסט מיט ספּעציעל באדערפענישן אָדער אין די געשעעניש פון אַ
נויטפאַל.אין די סיטואַטיאָנס, אַ מענטש אָנגעשטעלטער איז מסתּמא צו זיין מער עפעקטיוו און
אָפּרופיק ווי אַ קיאָסק.

צו מאכן א סך הכל,דער קיאָסק איז סקאָרינג פֿאַר האָטעלס און ימפּרוווינג בענעפיץ פֿאַר געשעפט פליסנדיק און מנהג דינסט,

אָבער דער קיאָסק איז נישט ביכולת צו 100% פאַרבייַטן האָטעל שטעקן אָדער זייער אַרבעט אָבער אַ העלפּינג האַנט פֿאַר דעם האָטעל

צו טאָן בעסער אין זייער אַרבעט פֿאַר אַ פּרעכטיק טראַוואַלינג דערפאַרונג.

 

 

 

 


פּאָסטן צייט: פעברואר 20-2023