וואָס איז זיך-סערוויס אין דיגיטאַל טראַנספאָרמאַציע

 

זיך-דינסט אין דיגיטאַל טראַנספאָרמאַציע רעפערס צו די דיפּלוימאַנט פון טעכנאָלאָגיע-געטריבן סאַלושאַנז וואָס ימפּאַוער קאַסטאַמערז צו אַקסעס אינפֿאָרמאַציע אָדער פאַרענדיקן טאַסקס אָן די נויט פֿאַררופןאַ פירמע 'ס שטעקן אַזאַ ווי פארקויפונג און וואַיטערס,אַנשטאָט, ווענדן הילף צוינטעראַקטיווע קיאָסקס, טאָוטשסקרעענס, רירעוודיק אַפּפּס און אָנליין פּלאַטפאָרמס וואָס געבן קאַסטאַמערז צו מאַכן ברירות, שטעלן אָרדערס אָדער אַקסעס אינפֿאָרמאַציע ינדיפּענדאַנטלי.די זיך-דינסט מאָדעלסצענאַרניט בלויז ימפּרוווז עפעקטיווקייַט און קאַנוויניאַנס אָבער אויך גיט אַצופֿרידן קונה דערפאַרונג.

 

 פּראָסט מיסטייקס אין זעלבסט-סערוויס טראַנספאָרמאַציע וואָס קענען פירן צו דורכפאַל.

 

כאָטש זעלבסט-דינסט טראַנספאָרמאַציע אָפפערס פילע בענעפיץ, דאָס איזנאָך ווערט דערמאָנעןצו זיין אַווער פוןריסקסוואָס השפּעה אויף די רעזולטאטן פון בענעפיץ און אפילו פירן צו פייליערז.

ינאַדאַקוואַט באַניצער דערפאַרונג: פיילינג צו צושטעלן אַן ינטואַטיוו, באַניצער-פרייַנדלעך צובינד קענען אָפאַלטן קאַסטאַמערז.ינוועסטירן אין באַניצער דערפאַרונג (UX) פּלאַן צו ענשור גלאַט ינטעראַקשאַנז.

Uפּדאַטעס און וישאַלט זענען קריטיש.נאָך, עס זענען וועגן צו פאַרמינערן די אָפטקייַט פון וישאַלט דורך ברענגעןגרינגוישאַלט סאַלושאַנז אַזאַ ווי סטעפּט בעזעל עפענען ראַם טאָוטשסקרעעןאוןאַנטי-שטויב לייזונג

ניט גענוגיק טריינינג: ינאַדאַקוואַט טריינינג שטעקן צו אַרוישעלפן קאַסטאַמערז מיט זיך-דינסט סאַלושאַנז קענען פירן צו צעמישונג און פראַסטריישאַן.פולשטענדיק טריינינג איז יקערדיק(פארלאנגט)פֿאַר ביידע קאַסטאַמערז און עמפּלוייז.

זיכערהייט קאַנסערנז:אומוויסנדיקייטפון סייבערסעקוריטי ריסקס קענען ויסשטעלן קונה דאַטן צו בריטשיז.ינסטרומענט געזונט זיכערהייט מיטלען צו באַשיצן שפּירעוודיק אינפֿאָרמאַציע און ויסמעקן די ספקות אָדער וועריז פון דיין קאַסטאַמערזאַזוי זיי זענען מער גרייט און מסתּמא צו נוצן דיין סיסטעם

איבער-אָטאַמיישאַן:דאָן'ה גיין צו ווייַט, כאָטש אָטאַמיישאַן איז וווילטויק, אַ אָווועררעליאַנס פון טעכנאָלאָגיע קענען ייליאַנז קאַסטאַמערז וואָס זוכן מענטש ינטעראַקשאַן.וואָג איז דער שליסל.

 

פאַל סטודיעס: טראַנספאָרמינג קונה יקספּיריאַנסיז

זאל ס נעמען אַ נעענטער קוק אין עטלעכע פאַקטיש-וועלט ביישפילן, פון ווי האָרסענט איז ינוואַלווד אין זיך-דינסט טראַנספאָרמאַציע אין קאַמף:

 

1. באַנקס: זיך-דינסט קיאָסקס אין באַנקס לאָזן קאַסטאַמערז צו טאָןמער געשעפט, פון אַוועקלייגן און צוריקציען געלט צו דרוקן סטייטמאַנץ און אַפּלייינג פֿאַר לאָונז.די קיאָסקס סטרימליין פּראַסעסאַז, רעדוצירן די וואַרטן צייט און פריי באַנק שטעקן צו פאָקוס אויף מער קאָמפּליצירט טאַסקס.האָרסענט אָפפערס הונדערטער פון PCAP אָפֿן ראַם טאָוטש סקרינז און פאַרבינדן מאָניטאָרס פֿאַר די קלוג באַנקינג פּרויעקט און וויפּ באַנקינג: פֿון טאָוטשסקרעענס פֿאַר זיך-דינסט קיאָסקס, נול-בעזעל טאָוטשסקרעענס פֿאַר פאַרבינדן טישן, און פאַרבינדן מאָניטאָרס ווי ינטעראַקטיוו סיינידזש פֿאַר וויפּ רומז.

2. רעסטראַנץ: דיגיטאַל מעניוז און זיך-אָרדערינג קיאָסקס האָבן רעוואַלושאַנייזד די רעסטאָראַן אינדוסטריע.קוסטאָמערס קענען בלעטער מעניוז מיט לעבעדיק דיספּלייז פון געשמאַק קוויזין, קאַסטאַמייז אָרדערס און מאַכן פּיימאַנץ, האָרסענט אָפפערס טויזנטער פון טאָוטשסקרעענס צו רעסטראַנץ און האָטעלס און רידוסינג די נויט פֿאַר טראדיציאנעלן וואַיטסטאַפף.דאָס ניט בלויז ספּידז די דינסט אָבער אויך גיט קאַסטאַמערז אַ סימלאַס דיינינג דערפאַרונג.

3. טראַנספּאָרטאַטיאָן: האָרסענט טאָוטשסקרעענס פֿאַר זיך-דינסט טשעק-אין קיאָסקס אין ערפּאָרץ, באַן סטיישאַנז און ויטאָבוס טערמינאַלס געבן טראַוואַלערז צו דרוקןאויסבאָרדינג פּאַסיז, ​​קלייַבן סיץ, און טשעק באַגאַזש אָן ריי.אַזאַ סאַלושאַנז האָבן ימפּרוווד עפעקטיווקייַט, רידוסט ווארטן צייט און ימפּרוווד די קוילעלדיק רייזע דערפאַרונג.

4. רעטאַיל:זיך-דינסט קיאָסקס אין לאַכאָדימ סטאָרזגעבןקאַסטאַמערז צו קאָנטראָלירן פּראָדוקט אַוויילאַבילאַטי, פאַרגלייַכן פּרייסאַז און מאַכן פּערטשאַסאַז אַליין.דאסקעןפאַרבעסערן די שאַפּינג דערפאַרונגפּלוס דירעטאַילערסקענען קלייַבןווערטפול דאַטן אויף קונה פּרעפֿערענצןווי עקסטרע פרוכט.

 

סוף סוף

 

האָרסענט איז גרייט צו פאָרשלאָגן פּרייַז-קאַמפּעטיטיוו, דוראַבאַל און גרינג-וישאַלט טאָוטשסקרעענס און ינטעראַקטיוו סאַלושאַנז צו געבן דיגיטאַל טראַנספאָרמאַציע.קאָנטאַקט אונדזער פארקויפונג הייַנט פֿאַר אַ פּראָדוקטיוו און שפּאָרן פּלאַן פֿאַר דיין געשעפט.